Condiciones Generales de Garantía                                                             

Condiciones Generales de la Garantía Piezas de Ocasión

1. Todas las piezas de ocasión están garantizadas por tres meses a partir de la fecha de entrega y/ó envío. Sin detrimento de ello, el servicio técnico puede extender la garantía si así lo conviniese con el cliente, en dicho caso, la duración de la presente quedará establecida en el anexo I “Condiciones particulares” de la presente garantía.

2. La garantía no cubre en ningún caso el mal funcionamiento producido por una indebida ó incorrecta instalación; por uso de cualquier tipo de software; mal uso por desconocimiento; roturas por golpes; sobre/baja tensión eléctrica ó manipulación de la/s pieza/s sin los conocimientos necesarios ni la protección anti-estática adecuada.

3. En el caso de que surgiese un desperfecto plausible de ser atribuido a la pieza que es cuestión de la presente garantía, el cliente tiene la obligación de informar primero y antes de cualquier actuación sobre el bien, a nuestro servicio técnico para tomar las medidas necesarias a fin de corroborar la avería y, si procede, efectuar la reparación/cambio ó sustitución que fuese necesario. En caso de que se efectúen intervenciones de terceros ajenos a nuestro servicio técnico, automáticamente queda anulada la presente garantía.

4. Los problemas ó daños producidos por manipulación indebida por personas ajenas a nuestro Servicio Técnico serán excluidos de la Garantía.

5. Este Servicio Técnico no se hace responsable de los datos e información contenida en los equipos donde sean instaladas las piezas de ocasión; ni de cualquier supuesta pérdida de datos de cualquiera forma ó avería en el sistema de almacenamiento, atribuible ó no al mal funcionamiento de la/s pieza/s suministradas.

6. Este Servicio Técnico no se responsabiliza de las posibles pérdidas de información ocurridas como consecuencia de la manipulación de la/s pieza/s suministrada/s.

7. Las piezas adquiridas no pueden ser devueltas si habiendo sustituido el elemento averiado por el provisto por este servicio técnico, se precisa posteriormente el cambio o reparación de otro elemento además del provisto, por lo cual el cliente considere que no se justifica la reparación del equipo.

8. Este Servicio Técnico no se responsabiliza por daños ó pérdidas causados durante el transporte ni debido a embalaje deficiente. Cuando el cliente recibe el equipo y/ó sus accesorios, deberá comprobar que el mismo se encuentra sin mayor deterioro físico que su estado inicial antes de la aceptación de la entrega; sin perjuicio de lo expresado, gestionaremos la correspondiente reclamación ante la empresa de transportes a fin de gestionar la opción por el seguro, siempre y cuando este servicio haya sido contratado por petición del cliente.

9. Este Servicio Técnico no es responsable de la no originalidad del Software contenido en las piezas de almacenamiento suministradas.

10. La retirada, rotura ó manipulación de cualquiera de las pegatinas de seguridad (garantía) de los componentes provistos supone indefectiblemente la pérdida de la Garantía.

11. La retirada, rotura ó manipulación de cualquiera de los códigos de serie, números de serie, etiquetas de fabrica ó similar de los componentes provistos supone indefectiblemente la pérdida de la Garantía.

12. Toda la actividad de este Servicio Técnico se somete a la legislación española; En caso de cualquier conflicto o discrepancia el fuero aplicable será el de mayor proximidad a la sede social de este Servicio Técnico.

 

Condiciones Generales de la Garantía de Reparaciones                                                                                    

1. Todas las reparaciones están garantizadas por tres meses a partir de la fecha de reparación del equipo, según lo establecido en el Artículo 6º del Real Decreto 58/1988 de 29 de Enero, por el que se regula la prestación de servicios de reparación de aparatos de uso doméstico. Sin detrimento de ello, el servicio técnico puede extender la garantía si así lo conviniese con el cliente, en dicho caso, la duración de la presente quedará establecida en el anexo I “Condiciones particulares” de la presente garantía.

2. La garantía no cubre en ningún caso el mal funcionamiento producido por una indebida instalación de cualquier tipo de software, aparición de virus o bien uso indebido, mal uso por desconocimiento, roturas por golpes, sobre/baja tensión eléctrica ó manipulación interna ajena a este Servicio Técnico.

3. En el caso de que surgiese un desperfecto plausible de ser atribuido a la reparación que es cuestión de la presente garantía, el cliente tiene la obligación como dicta la ley mencionada en el punto nº 1, de informar primero y antes de cualquier actuación sobre el bien reparado, a nuestro servicio técnico para tomar las medidas necesarias a fin de corroborar el hecho y, si procede, efectuar las reparaciones necesarias. En caso de que se efectúen intervenciones de terceros ajenos a nuestro servicio técnico, automáticamente queda anulada la presente garantía.

4. Los problemas ó daños producidos por manipulación indebida por personas ajenas a nuestro Servicio Técnico serán excluidos de la Garantía.

5. En el caso que la reparación incluya reemplazo de componentes nuevos, la garantía de los mismos será siempre provista por el propio fabricante ó proveedor, responsabilizándose de la mano de obra este Servicio Técnico, siempre que este dentro del período de garantía ofrecido para esta reparación.

6. En el caso que la reparación incluya reemplazo de componentes de ocasión ó de recambio, la garantía será provista por este servicio técnico, siempre y cuando este dentro de los tres meses de garantía que establece la ley mencionada en el punto 1.

7. Este Servicio Técnico no se hace responsable de los datos e información contenida en los equipos puestos a su disposición, ni de cualquier supuesta pérdida de datos en cualquiera forma ó sistema de almacenamiento.

8. Este Servicio Técnico no se responsabiliza de las posibles pérdidas de información ocurridas como consecuencia de la manipulación de los equipos entregados para su reparación.

9. Los presupuestos, la reparación y la garantía se ceñirán bajo todo concepto a la avería específica expresada en los mismos, sin subsanar defecto o deterioros no contemplados específicamente en la documentación.

10. Los presupuestos no tiene carácter limitativo, es decir, si habiendo sustituido un elemento se precisa posteriormente el cambio o reparación de otro además del anterior y el mismo no se ha podido constatar hasta la reparación del primero se asumirá por el cliente la aceptación o rechazo de un segundo presupuesto sobre ese otro defecto, sin perjuicio de la obligación en la liquidación del primer presupuesto.

11. Este Servicio Técnico no se responsabiliza por daños ó pérdidas causados durante el transporte ni debido a embalaje deficiente. Cuando el cliente recibe el equipo y/ó sus accesorios, deberá comprobar que el mismo se encuentra sin mayor deterioro físico que su estado inicial antes de la aceptación de la entrega; sin perjuicio de lo expresado, gestionaremos la correspondiente reclamación ante la empresa de transportes a fin de gestionar la opción por el seguro, siempre y cuando este servicio haya sido contratado por petición del cliente.

12. Este Servicio Técnico no es responsable de la no originalidad del Software instalado en los equipos.

13. La retirada o rotura de cualquiera de las pegatinas de seguridad (garantía) de los componentes internos ó externos supone la pérdida de la Garantía.

14. Toda la actividad de este Servicio Técnico se somete a la legislación española; En caso de cualquier conflicto o discrepancia el fuero aplicable será el de mayor proximidad a la sede social de este Servicio Técnico.